有償製品は約1か月間、無償でトライアルいただけます。Windows版はオープンソースで、どなたでも無償でご利用いただけます。

月単位でのご契約の場合、最低契約期間や解約料金は一切ございません。（一部の特別プランは年間契約となります）

プランに応じて、導入支援・運用支援・カスタマイズを承っています。「既製品」というよりオーダーメイドに近い形で、ご要望に合わせて柔軟に対応します。

利用統計やアクセスログ等のデータは取得しておりません。アドインからお客様のメール内容が弊社サーバへ送信されることもありません。
※添付ファイル分離（共有リンク変換）で弊社管理ストレージをご利用の場合のみ、機能の提供に必要な範囲で、対象の添付ファイルと宛先メールアドレス（メールアドレス指定時）が弊社サーバへ送信されます。いずれも暗号化して保管され、復号鍵は弊社では保持しません。なお、添付ファイル分離（共有リンク変換）のご利用時のみ、ダウンロード状況の確認のため、ダウンロード回数と接続元 IP アドレスを記録します。

可能です。例えば Windows版アドインと Microsoft 365版の併用、アドイン型と中継サーバ型（Okan Mail Gateway）の併用などが可能です。

はい。OutlookOkan for Microsoft 365・Okan Mail Gateway for Microsoft 365・Okan for Gmail・オプションツール 3 種は、通常のクラウド提供に加えて、お客様環境内（オンプレミス）での運用にも対応します（個別お見積もり）。オンプレミスに対応した誤送信対策製品は多くないため、本シリーズの強みの一つです。なお、OutlookOkan for Windows は PC 内で動作する COM アドインのため、サーバを必要としません（添付ファイル分離のご利用時を除く）。

ご利用のメール環境（Outlook の種類／Gmail）に応じて最適な製品が異なります。製品選定ページの簡易ガイドをご確認ください。ご相談も承ります。

標準機能は主に送信後・サーバ側で動作し、弊社製品は送信前・クライアント側でリアルタイムに確認します。要件次第では標準機能で十分な場合もあり、組み合わせると多層防御になります。詳しくは こちら。

アドイン型はメーラーと連携して送信前に動作（使い勝手が良い）、ゲートウェイ型は通信経路上で動作（クライアント非依存で全環境対応）。詳しくは 用語解説 をご覧ください。

for Microsoft 365（Web アドイン）は、メールボックスが Microsoft 365（Exchange Online）または Outlook.com にあることが前提です。Gmail・Yahoo・サードパーティの IMAP/POP（レンタルサーバ等）のアカウントでは、Outlook (classic) や Microsoft 365 Apps・買い切り版 Outlook をお使いでも利用できません。Windows + Outlook (classic) の場合は、メールサーバを問わず動作する OutlookOkan for Windows（COM アドイン）をご利用ください。詳細（MS公式）→

Okan Mail Gateway for Microsoft 365 の承認フロー（Web UI での承認／拒否）で、上長承認のような運用が可能です。また、あまり知られていませんが、上長承認は Microsoft 365（Exchange Online）の標準機能（メールフロールールによるメッセージ承認）でも実現できます。標準機能との違い・組み合わせ方は 製品選定ページ をご覧ください。

Outlook on the web（現行）、Outlook (classic)（Microsoft 365 Apps版2402以降／リテール・VL版2021以降）、Outlook (new)（現行）、Outlook for Mac（2021以降）に対応します。Outlook モバイルアプリ（iOS / Android）は非対応です。

Microsoft 365 の管理画面から、管理者の方がインストールします。エンドユーザー様側での作業は不要です。

Outlook モバイルアプリ（iOS / Android）には非対応です。スマホを含む全環境を保護したい場合は Okan Mail Gateway をご検討ください。

日本語・英語・中国語（簡体字）に対応しています。対応言語の追加も可能です。

キャッシュの削除で改善する場合があります。手順は 「Outlook アドイン関連のキャッシュ削除手順」 をご参照ください。改善しない場合はお問い合わせください。

Outlook の仕様上、起動直後やオフライン時など、特定のタイミングでは Web アドインが読み込まれない（呼び出されない）ことがあります。代表的なケースと理由・対処は、サポート記事 「メール送信時に動作する Web アドインが呼び出されないタイミング」 をご参照ください。改善しない場合はお問い合わせください。

はい。オープンソースのフリーソフトで、商用・非商用を問わず無償でご利用いただけます（保守・サポート・カスタマイズのみ有償）。

Windows版は Outlook (classic) 専用です。Outlook (new)・Outlook on the web・Outlook for Mac には非対応のため、その場合は for Microsoft 365 をご利用ください。

Intune や SCCM 等での社内展開に対応しています。展開・設定配布の支援も承ります（手順は下記サポート記事もご参照ください）。

はい。送信済みメールから、アドインが生成した共有リンクをワンクリックで無効化できます。

設定で選べます。添付ファイルごとに個別の URL を発行する方式と、複数の添付ファイルを 1 つの ZIP ファイルにまとめて 1 つの URL にする方式のどちらにも対応しています。弊社管理ストレージ・OneDrive for Business のいずれのストレージでも設定できます。

Outlook を便利・安全にする 3 つの Web アドイン（階層型アドレス帳・不審メール通報・受信メール解析）です。OutlookOkan for Microsoft 365 をご契約のお客様は無償でご利用いただけます。詳細は オプションツールのページ をご覧ください。

ご利用いただけます。料金は個別にお見積もりいたしますので、お問い合わせください。単体でのトライアルも可能です。

いずれも Outlook 用の Web アドインのため、メールボックスが Microsoft 365（Exchange Online）にあることが前提です。オンプレミスや専用サーバでのホスティングをご希望の場合はご相談ください。

現在は日本語のみです。多言語対応は対応予定です。