トラブル対応

アドインのエラーの表示設定

はじめに

Office(Windows 版)用アドインでは、何らかのエラーが発生した際、そのエラー内容の詳細を表示させることが可能です。デフォルトでは無効となっているため、何らかの問題が発生した際、原因究明のため以下の設定をお願いする場合がございます。

本件に関する Microsoft 公式ドキュメントは こちらです。

設定内容

環境変数に以下を加えていただくと、エラー内容が表示されるようになります。

変数: VSTO_SUPPRESSDISPLAYALERTS
値  : 0

デフォルトに戻す(エラーを非表示にする)場合は、値を 1 にするか、変数を削除してください。

エラーの表示例

エラーの発生時に、以下のようなウィンドウが表示されるようになります。

  • ※ [OK] を押下すれば閉じられるため、ユーザー様に大きな影響はございません。
  • ※ エラー内容が表示されるため、内容をコピーし、弊社までお送りいただけると助かります。
エラー内容が表示されるウィンドウの例

設定手順

Windows の環境変数の設定からも設定いただけますが、PowerShell を使用すると非常に簡単に設定できるため、ここではその手順をご案内いたします。

  1. PowerShell を 管理者権限で起動します。スタートボタンを右クリックし「Windows PowerShell(管理者)(A)」を押下します。
    PowerShell を管理者権限で起動
  2. 以下のコマンドを実行します。
    setx VSTO_SUPPRESSDISPLAYALERTS 0 -m
    setx コマンドを実行
  3. 「成功:指定した値は保存されました。」と表示されれば設定完了です。
    設定完了のメッセージ
  4. 設定を無効にする場合は、以下のコマンドを実行してください。
    setx VSTO_SUPPRESSDISPLAYALERTS 1 -m
    設定を無効化するコマンド

本設定についてご不明な点がございましたら、お手数ですが お問い合わせ ください。表示されたエラー内容をあわせてお知らせいただけますとスムーズです。

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解決しない場合はお問い合わせください

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